ビジネススキル

2021年5月25日

最強の営業マンとはどのような営業マンか？

BtoBの現場では「売上を上げる営業マン」と「顧客から信頼を得る営業マン」がいる。前者は毎月の売上目標にコミットする短期視点、後者は顧客の利益にコミットする長期視点であることが多いのだが、なぜか両方を完全に兼ね備えた営業マンは少ない。私が起業して会社を経営をするようになり、その理由を理解すること […]

2021年5月30日

要望が多いお客様が企業を成長させる

営業の仕事をしていると、「すぐに●●をやってくれ」、「××な機能はできないのか？」といった難しい要望を受けることが多々ある。営業経験が浅い頃は「要望が多くて面倒くさいお客さんだ」と自分本位に考えてしまうことが多かったが、あるとき私は以下の法則に気づいた。法則１：要望をしないお客様も、口にしないだ […]